אינסטינקט בסיסי

Job description

אינסטינקט בסיסי לפני שלושה שבועות הגיח המוצר Instinct לעולם. תוך יום, הסרטון שהמייסד פרסם עבר את המיליון צפיות. ואז גם הגיע גיוס אסטרונומי: 250 מיליון דולר, לפי שווי של 2.5 מיליארד. נרשמתי אליו. אחלה חוויה - zero setup, הכל בוואטסאפ, קל. הוא יודע לעשות מלא דברים: מזמין מסעדה, מבטל מנוי, עושה פולו אפ. וואלה מסודר ואחראי. לייק. ובכל זאת, אני חושב שהוא הולך למות. על פניו הכל נראה מעולה. אבל אם עושים זום אאוט, נראה לי שהוא יושב כמו ברווז במטווח. לפי מה ש-Instinct עצמם מספרים, הם משקיעים עכשיו בזיכרון, ברשת שתחבר בין הסוכנים של משתמשים שונים, ובבניית תהליכי עבודה לכל יוזר. כל אחד מהכיוונים האלה מבטיח. אבל לדעתי זה לא יספיק לאורך זמן. הסיבה היא שהם נכנסו לאיזה קיל-זון שבמוקדם או במאוחר ישים אותם על רדאר האסטרטגיה של גוגל, אנתרופיק ו Open AI לאסטרטגיה הזאת יש שם: Co-opetition. את המושג טבעו אדם ברנדנבורגר ובארי נלבאף, בספר שיצא תחת אותו השם ב-1996. הם לא המציאו את הדפוס. הם פשוט הסתכלו על מה שאמזון וגוגל כבר עושות בשווקים שלהן, ונתנו לזה שם. הנה הדפוס שהם ראו: בקיץ 1994 ג'ף בזוס, אז סמנכ"ל בכיר בקרן הגידור D.E. Shaw, הרכיב לעצמו רשימה של 20 קטגוריות שאפשר למכור באינטרנט. מתוך ה20 האלו יש אחת שבולטת במיוחד - ספרים. לא מתוך חיבה אישית (אני מעריך) אלא כי באותו זמן חנות הספרים הגדולה בארה"ב, Barnes & Noble, החזיקה 175,000 כותרים, ובעולם יש יותר מ-3 מיליון כותרים באנגלית. בזוס חיפש את הקטגוריה שרק האינטרנט יכול לסגור עבורה פער כזה. אבל זו לא הסיבה היחידה. הסיבה הנוספת היא שספרים מלמדים על היוזר. מי שקונה ספר בישול, ספר על ניהול כספים ורומן לפני שינה, לא "קונה ספרים" - הוא חושף עוד כמה דברים שקשורים לבית, תחביבים, חרדות פיננסיות, שעת שינה. הספרים עזרו להבין לאן כדאי לאמזון להיתפתח. ב1998, אמזון התחילה למכור מוזיקה, שנתיים אחר כך מכרה DVD ופתחה את עצמה למוכרים חיצוניים ונתנה להם להשתמש בהפצה שלה. ב 2009 אמזון הציגה את Amazon Basics, הגרסה הזולה שלה למוצרים הכי פופולאריים באמזון עצמה. גוגל עשו אותו הדבר מכיוון החיפוש. הם רואים מה אנשים הכי הרבה מחפשים, ובונים תתי-מוצרים שעונים על זה: טיסות, מלונות, מסעדות. כשמורידים את זה לעיקר, האסטרטגיה די ישירה: 1. שבו בכניסה לקטגוריה, ומפו מה אנשים רוצים. 2. תנו למוצרים מתחרים ליהנות מההפצה שלכם. 3. ברגע שאחד מהם מצליח יותר מדי - בנו מתחרה משלכם. 4. עברו למוצר המצליח הבא. ראינו את הדפוס הזה כבר כמה פעמים אצל ענקיות ה-AI. אנתרופיק עשו את זה עם Claude Design. ברגע שחברות טכנולוגיה ביקשו מהמודלים לעצב עבורם, הם בנו פתרון מדויק בשביל זה. אותו הסיפור אצל OpenAI. הם תמיד שמו דגש רחב על הצרכן הרגיל, וראו שהשאילתות על כסף וטיפים פיננסיים מטפסות - קרוב ל-200 מיליון בחודש (לפי הידווחים שלהם). אז הם בנו את ChatGPT Finances גם אלכס קארפ, מנכ"ל Palantir, אמר את זה כמעט במילים האלה באחד הראיונות האחרונים שלו: "הם בונים את היתרון שלכם לתוך המוצרים שלהם." וזה קורה לרוב בלי שום כוונה זדונית. השירות שמלמד אתכם היום, פשוט צובר תוך כדי את המידע שיאפשר לו להתחרות בכם מחר. האתגר של מוצרי נישה כאלה הוא לבנות חפיר יקר או מורכב מספיק שהענקיות היושבות על ההפצה פשוט לא יטרחו לשכפל אותו. דוגמה טובה היא Harvey, שבונה סוכן AI למשרדי עורכי דין. אחד מאזורי הפוקוס שלהם הוא בדיוק חפיר כזה: התממשקות עמוקה למידע משפטי, ומעין מערכת הפעלה למשרד עורכי דין שמנהלת את כל תהליכי העבודה שלו. עומק כזה לא נבנה בשבוע. וגם לא נגזל בקלות. אני חושב ש Instinct מוצר מעולה, אבל הם חייבים לייצר חפיר או לבחור נישה עמוקה מספיק שהענקיות פשוט לא יטרחו לנסות להכנס אליה. אבל ההיסטוריה לא לצידם כרגע. איזה חפיר אתם בונים? *לעוד תכנים מוזמנים לעקוב.*