Help Desk

Requirements

Job description

Help Desk | רמת גן | משרה #414444# | מרכז | שפלה | מערכות מידע | שירות | משרה מלאה | חברת דנאל, מהחברות הציבוריות המובילות בישראל, מגייסת איש/אשת Help Desk להצטרפות לצוות מערכות המידע. אם אתם בעלי אוריינטציה טכנולוגית, תודעת שירות גבוהה ורוצים להשתלב בארגון יציב עם אפשרויות התפתחות משמעותיות – זו ההזדמנות שלכם. תיאור התפקיד: – מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה במשרד ובמרחוק. – טיפול בתקלות מחשוב, תחנות עבודה, מדפסות וציוד היקפי. – אבחון ופתרון תקלות חומרה, תוכנה ורשת. – ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory וב-Office 365. – תיעוד תקלות ופתרונות במערכות הארגון. – עבודה שוטפת מול צוותי סיסטם, תקשורת ואבטחת מידע. העבודה מתבצעת כחלק מצוות מקצועי של 5 אנשי Help Desk, בסביבה צעירה, דינמית ומלמדת. למה כדאי להצטרף לדנאל? הזדמנות להשתלב בחברה ציבורית מובילה ויציבה, ליהנות מסביבת עבודה מקצועית ומשפחתית, לרכוש ניסיון משמעותי ולהתפתח בעולם ה-IT. החברה מעודדת קידום פנימי ומציעה הכשרות מקצועיות ואפשרויות צמיחה לטווח ארוך. פרטים נוספים דרישות התפקיד: – ניסיון של שנה לפחות בתפקיד Help Desk / IT Support. – ניסיון בעבודה עם Active Directory ו-Office 365. – היכרות עם חומרת מחשבים, מחשבים ניידים וציוד היקפי. – יכולת גבוהה לפתרון תקלות באופן עצמאי. – חשיבה טכנית מפותחת ויכולת למידה מהירה. – תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. תנאים והטבות: קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, יום עבודה מהבית אחת לשבוע, נופש חברה שנתי בארץ או בחו"ל ומגוון הטבות רווחה נוספות, לצד סביבת עבודה איכותית ותומכת לשליחת קו"ח lielt@edanel.co.il