תומכ/ת תוכנה

לחברה מובילה בתחום הקופות הממוחשבות דרוש/ה תומכ/ת תוכנה. בוא/י לקחת חלק בסביבה טכנולוגית מתקדמת, להוביל פתרונות בזמן אמת. הצטרפו אלינו!

דרישות התפקיד

• ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני - חובה

• יכולת ביטוי גבוהה ושירותיות בטלפון

• גישה אנושית, סבלנות ויכולת עבודת צוות

• יכולת עבודה בסביבה דינמית ועמידה בלחצים

• אנגלית ברמה טובה

תחומי אחריות

• תמיכה שוטפת בלקוחות החברה

• טיפול בתקלות תוכנה וחומרה

• ניהול ותחזוקת מערכת הקופות

• עבודה מול שרתים וסביבות עבודה מורכבות

• מענה טלפוני מקצועי ופתרון בעיות בזמן אמת