דרוש/ה מנהל/ת מרכז שירות

Requirements

Job description

דרוש/ה מנהל/ת מרכז שירות – אזור הדרום לקבוצת חברות מובילה בתחום הייבוא והשיווק של ציוד וכלי עבודה דרוש/ה מנהל/ת מרכז שירות בכיר/ה להובלת הפעילות התפעולית והעסקית של האתר. תחומי אחריות 🔹 ניהול כולל של מרכז השירות. 🔹 ניהול והובלת צוות של כ-50 עובדים באמצעות 3 מנהלי מחלקות. 🔹 אחריות על מחלקות המרל"ג, שירות הלקוחות, המעבדה, התפ"י והייצור. 🔹 בניית תוכניות עבודה, הגדרת יעדים ומעקב אחר ביצועם. 🔹 הובלת תהליכי התייעלות, דיגיטציה ושיפור תהליכי עבודה. 🔹 אחריות על רמת השירות, איכות העבודה ושביעות רצון הלקוחות. 🔹 עבודה שוטפת מול הנהלת החברה וממשקים פנים-ארגוניים. דרישות התפקיד ✔ ניסיון קודם בניהול מערך תפעולי או מרכז שירות גדול – חובה. ✔ ניסיון בניהול של לפחות 50 עובדים באמצעות מנהלי ביניים – חובה. ✔ ניסיון בבניית נהלים, תהליכי עבודה ותוכניות עבודה – חובה. ✔ ניסיון בהובלת שינויים ותהליכי התייעלות. ✔ שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel. ✔ ניסיון בעבודה עם מערכת Priority – יתרון משמעותי. ✔ תואר בהנדסה, הנדסאות תעשייה וניהול או תואר רלוונטי אחר – יתרון. ✔ תינתן עדיפות למועמדים בעלי ניסיון בניהול מפעל קטן או מערך תפעולי דומה. 📍 מיקום המשרה: אזור הדרום. 📩 לשליחת קורות חיים בוואטסאפ: 050-644-0972 🔒 דיסקרטיות מובטחת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.